Cette erreur signifie que votre OS n'est pas en mesure de décoder le contenu que vous essayez de lire.
La cause peut-être multiple, cependant vous devez faire 2 choses :
-
vérifier la version de votre OS Windows (1809) ici
- télécharger la dernière version de l'application OCS.
Si le problème persiste, contactez-nous rubrique "j'ai un problème".