Cette erreur signifie qu'une nouvelle authentification est nécessaire afin de renouveler vos droits.
Il vous suffit donc de vous déconnecter puis de vous reconnecter.
Pour ce faire :
- Cliquez sur votre "Profil" (le personnage en haut à droite de l’écran)
- Puis cliquez sur "se déconnecter"
- Reconnectez-vous ensuite.
Cliquez ici, si votre problème persiste afin d'ouvrir une signalisation. choisissez "La lecture" puis " j'ai un problème pendant la lecture".
Remarque Importante : Vous pouvez obtenir cette erreur si vous vous êtes réabonné dernièrement et que votre dernière facture est impayé.
Dans ce cas, vous devez impérativement nous contacter pour débloquer votre abonnement cliquez ici .
Si vous avez déjà ouvert une signalisation, répondez simplement au mail que vous avez reçu en y ajoutant vos commentaires.