Vous ne pouvez récupérer votre mot de passe QUE si vous êtes abonné EN DIRECT via OCS.
Dans ce cas (et uniquement dans ce cas) vous pouvez faire la procédure de récupération de mot de passe.
Suivre le lien : http://bit.ly/OCS_mdp_oublié
Vous recevrez un mail UNIQUEMENT si vous possédez un abonnement OCS en direct.
Si vous ne recevez pas de mail, vérifiez que votre mail est correct et que celui-ci correspond bien à votre abonnement OCS.
Pour tous les autres cas, vous devez vérifier votre identifiant auprès de votre distributeur.
Contacter mon opérateur :
https://aide.ocs.fr/hc/fr/articles/204875182-Je-suis-abonn%C3%A9-%C3%A0-OCS-via-un-distributeur-et-je-souhaite-g%C3%A9rer-mon-abonnement