L’erreur DR-842-ANM est une erreur bloquante liée à la vérification du niveau de sécurisation de votre équipement (droit DRM).
Sauf incident sur la plateforme OCS, cela signifie que votre équipement n'est pas habilité à lire de contenu.
Nous vous conseillons de :
- mettre le système de votre équipement à jour.
- désinstaller l'application puis réinstallez l'application.
Si cela n'est pas suffisant :
- sur votre équipement cliquez sur votre avatar
- cocher "forcer la lecture en SD" sur ON.
Si vous souhaitez nous signaler un problème , cliquez ici puis sélectionnez votre code erreur.
Si vous avez déjà ouvert une signalisation, répondez simplement au mail que vous avez reçu en y ajoutant vos commentaires.