Pourquoi mon compte est-il désactivé ?

Votre compte peut être suspendu si le moyen de paiement actuellement enregistré sur votre compte ne nous a pas permis de procéder au règlement de votre abonnement.

Vous devez alors :

  • soit mettre jour votre moyen de paiement dans la rubrique mon compte
  • soit contacter votre établissement bancaire pour vérifier que votre moyen de paiement est bien à jour.

Dès que nous aurons pu procéder au prélèvement, votre abonnement sera automatiquement réactivé.

Si votre moyen de paiement n’est pas prochainement mis à jour, votre abonnement sera automatiquement résilié.

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